NOS VALEURS ET ENGAGEMENTS

Fiabilité et confidentialité absolue: nous respectons les engagements que nous prenons à votre égard (rappels téléphoniques, respect des délais, suivi, communication des résultats ... ) et vous garantissons que les informations que vous partagerez avec nous ne seront jamais communiquées à des Tiers ni utilisées sans votre autorisation.

​

Sens de l’écoute et compréhension du terrain: nous réalisons une phase de diagnostic gratuit variant de une demi-journée à deux jours afin de bien cerner vos problématiques et prendre le temps qu’il faut pour définir le champ de notre mission.

Ethique commerciale et transparence: nous ne cherchons pas à vendre des solutions à tout prix mais à répondre à vos besoins avant tout. Si nous jugeons que nous n’avons pas l’expertise pour le faire, nous vous en informons et pouvons vous mettre en contact avec un expert de notre réseau.

​

Pragmatisme et efficacité: recherche de solutions les mieux adaptées à vos contraintes de terrain et de structure dans le respect de vos méthodes et de votre organisation. Impacts positifs à court et long terme

​

Flexibilité et réactivité: nous fournissons des prestations externalisées sur-mesure et à la demande. Il n’y a aucun engagement de votre part autre que celui déterminé dans notre contrat de prestation. 

Convivialité et accessibilité: nous faisons en sorte d’être le plus accessibles et disponibles pour vous. Nous intervenons dans un schéma de convivialité, de simplicité relationnelle et de respect. Nous sommes convaincus qu’il est possible et plus agréable pour tous de travailler sérieusement, efficacement et rigoureusement sans se prendre trop au sérieux.

​

Conseil et partage: nous prenons le temps de former les collaborateurs qui vous assistent et de partager avec eux l’information à chaque étape des actions menées ou de l’intervention réalisée.